Envíos:

Una vez recibido el pago, procederemos a la preparación del pedido.

El precio de envío no tiene cargo adicional por nuestra parte.

Le ofrecemos el mismo precio que nos cobra la empresa de transportes que usted ha seleccionado.

Empresas disponibles: SEUR, UPS y Tourline Express.

Disponemos de otros proveedores de transporte para realizar envíos a cualquier destino. Necesitará contactar con nosotros sólo si su País no aparece en la lista.

Si el destino del envío está fuera de la Comunidad Europa, deberá contactar con nosotros a través de ESTE FORMULARIO para recibir un presupuesto del coste de envío.

Revisaremos los productos que usted necesita para asegurarnos que cumplen las normas de entrada a su País. Los envíos serán cancelados si incumplen cualquier norma, restricción o ley vigente que afecte al contenido del paquete. El importe pagado se devuelve inmediatamente.

Preparación del pedido:

Inspección ocular de los productos para asegurar que se envían en buen estado.

Empaquetado.

Generar etiquetas con la direccion de entrega.

Generar orden de recogida a la empresa de transportes que usted ha seleccionado.

Enviado: 

Su pedido está a disposición de la empresa de transportes seleccionada. 

Seguimiento del envío:

Acceda al  HISTORIAL DE PEDIDOS  de su cuenta de cliente.

Busque el id de seguimiento de la empresa de transportes seleccionada.

Acceda a la página de la empresa de transportes seleccionada y use el id de seguimiento para saber dónde se encuentra su paquete y cuando se lo van a entregar.

Transport

DEVOLUCIONES:

Empresas WEB Europa, tiene establecido un plazo máximo de 15 días naturales para admitir devoluciones de material.

Empresas WEB Europa no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

Empresas WEB Europa no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se

encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba

en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Los gastos del transporte de la devolución correrán a cargo del cliente.

El método a seguir para realizar una devolución es el siguiente:

1-El cliente solicitará autorización Empresas WEB Europa mediante un correo electrónico a nuestra dirección ventas@empresasweb.eu, indicando el motivo de la misma y Empresas WEB Europa le contestará facilitándole el un número de autorización de la devolución.

2- Una vez recibido el número de autorización para la devolución, el cliente hará llegar los

productos a la siguiente dirección:

Avd. Andalucia 139

18015 Granada. España.

3- Una vez recibidos los productos por parte de Empresas WEB Europa y comprobados los mismos, emitirá una factura rectificativa y se procederá a la devolución del importe cobrado.